3年前巩女士第一次在店里发现白蚁。当时她在店里看到这种会飞的小黑虫，起初并不知道是白蚁。“我一直总以为白蚁是白色的，直到邻居告诉我才知道这是白蚁，才知道自己的店让白蚁已经‘光顾’了。”巩女士说，由于本身知道白蚁的危害性，她便联系了汕头市某个白蚁防治所。防治所的工作人员很快就前来进行了处理。但是白蚁的问题并没有得到根治，处理后白蚁当年倒是没有了，可第二年它又从另一个地方成群结队地飞出来了。在附近商铺表示也有白蚁出没，不单只是巩女士的商铺有白蚁。店老板说：“每年出现的白蚁，我们都叫汕头市某个白蚁防治所的工作人员来处理，灭蚁的药水不知喷了多少，不过年年治年年有，断不了根啊！”巩女士曾听朋友说白蚁是可以根治的，但是费用却要按整幢楼的总面积算，这样算下来费用太贵了。一方面是白蚁的危害，另一方面是昂贵的费用，巩女士心里很纠结。
广东省汕头市振海白蚁防治站站长刘作书介绍说，像巩女士的店中出现的这种白蚁为繁殖蚁，繁殖能力极大强。因此，如果采用药粉、药水喷洒处理时，如果有漏网之“白蚁”，它们很快便会在别的地方重新“安营扎寨”。最根本而有效的防治方法是，是先将店里的物品腾空，仔细找到白蚁的巢穴后进行专业灭治白蚁处理，联系电话：13631004294。
对于根治白蚁的费用，广东省汕头市振海白蚁防治站站长刘作书说，灭治白蚁并非像巩女士听说的那样。如果是地基预防白蚁，是算总建筑面积的，做装修预防白蚁，是算建筑空间面积，而发现白蚁后做白蚁灭治，则是算有白蚁的地方占地的面积。“振海白蚁防治站的白蚁灭治工作主要是以服务为主，费用问题请广大朋友们不必担心。”站长刘作书表示，等巩女士到振海白蚁防治站登记后，他将亲自跟工作人员一起去现场察看，制定周全的灭治方法，将白蚁问题彻底根治。
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